Domande frequenti

Per tutti i dubbi ai quali non trovi risposta qui di seguito o se desideri ulteriori chiarimenti, contatta la nostra Assistenza Clienti.

Si conferma che i nostri corsi sono validi in tutte le regioni. La sentenza Consiglio di Stato n. 192/2020: Ha sancito il principio del mutuo riconoscimento. Gli attestati rilasciati da enti accreditati di altre Regioni devono essere riconosciuti su tutto il territorio nazionale. I nostri corsi hanno durata 30 ore Responsabile HACCP e 12 ore Addetto HACCP coprendo il fabbisogno formativo più alto.
Chi vuole rinunciare alla partecipazione, pur avendo già effettuato il pagamento, dovrà darne comunicazione scritta alla piattaforma entro e non oltre 5 giorni antecedenti la data di inizio del corso, indipendentemente dalla motivazione della rinuncia.
Si conferma che la formazione è da considerarsi persa. Pertanto, qualora voleste procedere con il recupero della formazione, sarà necessaria una nuova prenotazione e il conseguente nuovo saldo.
I nostri corsi NON danno nessun riconoscimento di Crediti Formativi Professionali. L’eventuale attribuzione dei CFU è in capo al singolo Dipartimento di appartenenza del corsista: è buona cosa che quest'ultimo si confronti con la sua segreteria didattica prima di intraprendere qualsiasi percorso formativo finalizzato al riconoscimento dei CFU.
La prova pratica dovrà essere effettuata autonomamente con un docente tutor abilitato (persona con esperienza professionale pratica, almeno triennale, nelle tecniche dell’utilizzazione della macchina/attrezzatura) entro 6 mesi dal momento dell’attivazione delle credenziali e successivamente al completamento della parte teorica online.
Tutti i CCNL aggiornati non sono a nostra disposizione, per maggiori informazioni chieda al reparto amministrativo che gestisce la documentazione aziendale, o in alternativa al consulente del lavoro.
Maggiore età; Patente di guida categoria B; Diploma triennale di scuola superiore; Esperienza documentabile di almeno 3 anni (Patentino per Addetto alla conduzione e manovra di Carrelli Elevatori / Guida PLE emesso secondo ASR 2012).
Maggiore età; Essere in possesso di un corso base ovvero di un corso di formazione di 16 ore rilasciato secondo l’art. 37 del dlgs. 81/08 coerente con il codice ATECO della mansione svolta nel settore tecnico-impiantistico o equivalente; Aver maturato almeno tre anni di esperienza documentabile nel settore impiantistico/edilizio.
Da dispositivo mobile non è garantita la visione dei video, per tale motivo invitiamo tutti i corsi a collegarsi da PC preferibilmente utilizzando come motore di ricerca Google Chrome.
Per garantire che i video visualizzati aggiornino correttamente la loro percentuale le consigliamo di riprodurre i video a velocità 1x, e se necessario cliccare sul tasto play con il pulsante destro del mouse e cliccare poi su "apri video in un'altra scheda".
Una volta effettuato l'accesso all'area didattica è necessario cliccare sempre sul titolo del corso in verde e NON su admin.
In questo caso consigliamo a tutti i corsisti di eliminare i dati di navigazione e ricorrere alla modalità in incognito di Google Chrome (o alla navigazione anonima di Mozilla Firefox in alternativa) accessibile dai tre puntini in alto a destra per Chrome (o dalle tre linee in alto a destra per Firefox) e di procedere svolgendo il test da lì. Ricordiamo che i video devono risultare tutti completati al 100% altrimenti i test non si sbloccheranno.
Il corso presenta un’anomalia di fruizione e viene invalidato, in quanto non è stato rispettato dal momento dell’attivazione al completamento il monte ore previsto dalla normativa. La nostra procedura prevede il ban dell'account utilizzato relativamente al corso in oggetto; le diciture "corso completato" eventualmente presenti nella pagina corso ed eventuali messaggi di completamento corso recapitati su tale account non sono da ritenersi validi ma rimarranno comunque nei nostri sistemi. Per ottenere il suo attestato, dovrà prenotare nuovamente il corso effettuando l'attivazione e l'accesso con una nuova mail diversa da quella utilizzata in precedenza. Inoltre, è necessario comunicarci il nuovo numero di ordine da associare al vecchio pagamento.
Si, gli attestati che rilasciamo sono validi e riconosciuti su scala nazionale da qualsiasi ente di verifica e controllo in quanto emessi in ottemperanza al Testo Unico della Sicurezza ed alle Conferenze Stato-Regioni del 2025.
Si, gli enti di formazione accreditati dalle singole Regioni rispondono a standard di accreditamento nazionali ed europei che rendono validi gli attestati emessi sull’intero territorio italiano.
Riceverai una email in cui ti confermeremo l’ordine e ti richiederemo i dati del corsista. Non appena ricevuti i dati ti abiliteremo a generare le credenziali di accesso (username e password) per ciascun corsista, le quali dovranno essere utilizzate per autenticarsi sul portale e avere accesso al materiale didattico e ai test di valutazione.
Ti comunicheremo la disponibilità del documento via email e la sua redazione avverrà entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della documentazione richiesta e dal pagamento.
Il percorso didattico deve essere completato entro 6 mesi dall’attivazione.
No, non è possibile. Gli attestati rilasciati sono per legge legati alla persona fisica. A ciascun nominativo occorre associare un indirizzo e-mail unico e personale, che deve essere utilizzato esclusivamente da quella specifica persona.
Corsi online: il pagamento può essere effettuato in qualsiasi momento, anche dopo aver superato il test finale. Tuttavia, l’attestato verrà rilasciato solo dopo l’avvenuto pagamento.

Corsi in presenza o in videoconferenza: la quota di iscrizione deve essere versata entro 5 giorni lavorativi precedenti l’inizio del corso. Le iscrizioni vengono confermate fino a esaurimento posti, in ordine cronologico di ricezione del pagamento.
Se non riesci a superare il test al primo tentativo potrai ripeterlo fino al suo superamento cliccando su ''No'' quando viene richiesto ''Riprendere da dove si è lasciato''.
Una volta superato il test devi cliccare sul pulsante "Invia richiesta Certificato". Ti invieremo una email con la conferma del superamento del test e le istruzioni per procedere al pagamento.
Il singolo attestato, anche appartenente ad un ordine contenente più corsi prenotati, potrà essere ricevuto singolarmente non appena superato il test ed effettuato il relativo pagamento.
Impresa8108 garantisce la conformità dei documenti elaborati coerentemente con i dati forniti dal cliente. Non è quindi possibile visionare i documenti prima del pagamento.
Sì, è possibile. In tal caso dovrai effettuare un bonifico istantaneo e avvisare l’assistenza clienti telefonicamente o tramite mail.
No, non è possibile. L’indicazione dei dati dei corsisti è una fase fondamentale del processo di formazione online e deve essere completata con grande attenzione poiché gli attestati rilasciati, sono per legge legati alla persona fisica e non all’azienda per la quale quest’ultima opera. Occorrerà quindi che si ordini un nuovo corso con i dati esatti del corsista e che quest’ultimo superi con successo il relativo test.
Gli attestati in formato elettronico, legalmente validi e stampabili, vengono spediti all'indirizzo mail del Cliente senza aggravio di costi. Qualora si richieda una consegna urgente dell'attestato cartaceo, è disponibile un servizio di corriere espresso al costo di 19 euro.
Sì, il prezzo della spedizione verrà comunicato al cliente di volta in volta in funzione dello stato estero di destinazione.

Validità garantita

Impresa8108 rilascia attestati legalmente validi su tutto il territorio nazionale


Progettato da Hideea, in collaborazione con Xplica SRL


Tutte le certificazioni sono emesse da Ente di Formazione Accreditato


Accreditamento Hideea Logo

Per le iscrizioni relative alle Pubbliche Amministrazioni scrivere a info@impresa8108.it oppure chiamare il numero dedicato 06 64502209

Hideea è presente su MePA Logo